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Gatilhos mentais: o que são e como utilizar + 5 estratégias valiosas

Que o Marketing Digital se baseia em estratégias para geração de  leads, já estamos cansados de saber, né?

Existem diversas estratégias: algumas complexas e outras simples. No entanto, todas precisam seguir uma referência em comum: dar aos leads o que eles querem, na hora e nos lugares certos. Essa é a ideia principal do Marketing.

Uma dessas estratégias importantes é a utilização dos gatilhos mentais e é dela que falaremos a seguir:

O que são Gatilhos Mentais?

Os gatilhos mentais, apesar do nome sugestivo, não se tratam de técnicas manipulativas. Eles fazem parte da psicologia, e compreender como podem ser utilizados, é a chave para o sucesso de qualquer empresa.

Isso porque todos os seres humanos possuem estímulos motivacionais parecidos que, quando ativados, os levam para a ação.

Portanto, os gatilhos mentais, podem ser considerados armas psicológicas que contribuem para acender aquela fagulha da necessidade de ação. Como o nome já nos diz, indica algo que impacta a mente do receptor e que desperta suas reações mais instintivas.

Qual a função dos Gatilhos Mentais dentro do Marketing?

Os gatilhos mentais facilitam na tomada de decisões. É instintivo para os seres humanos reagir quando expostos a algum fator externo, por isso os gatilhos são tão essenciais ao Marketing Digital. 

São pensados para serem ativados através de nossos cinco sentidos. Muitas vezes os gatilhos chegam a passar despercebidos aos olhos de pessoas menos “treinadas”, mas sempre estão lá, nos estimulando. 

No entanto, é importante se lembrar: o gatilho precisa (e necessita!) ser ético.

5 tipos de Gatilhos Mentais

Prova Social

Os seres humanos, enquanto sociedade, acabam sempre sendo influenciados positiva ou negativamente pelo o que as outras pessoas de seus círculos sociais estão fazendo e por aquilo que elas gostam e indicam.

A ideia de que todos estão usufruindo de algo que desperta nossa curiosidade, direciona nosso olhar para este produto automaticamente. Somos colocados à prova…

E, sendo assim, esta estratégia sempre vai lidar com números: quantas pessoas já compraram isso? quantas já assistiram? quantas gostaram?

Autoridade

A autoridade talvez seja o gatilho mais complexo, isso porque, para ativá-lo precisamos que nossos negócios tenham, de fato, sua autoridade construída.

Não se trata apenas de afirmar que o seu negócio é o melhor, mas de fato, de buscar diariamente esta posição.

Além disso, é preciso manter sua equipe focada e resiliente dentro de sua empresa para que o gatilho funcione. Antes de sua autoridade ser externalizada é preciso ter a confiança plena de seus clientes.

Como fazer isso? Mostrar que a sua solução é a mais adequada de todo o mercado. Assim, você vira uma autoridade.

Novidade

Outro sentimento intrínseco ao ser-humano é a novidade. Já se perguntou o porquê de sempre estarmos procurando por novidades?

Segundo alguns estudos, quando somos expostos a novidades, nosso cérebro simplesmente recebe uma carga maior de dopamina, aquele hormônio responsável pela sensação de “recompensa”.

Este gatilho é muito utilizado como estratégia para o lançamento de algum novo no portfólio da marca. Com ele, provocam a curiosidade dos consumidores e os induzem a tomar uma decisão: comprar.

Escassez

Sabe aquele ditado que diz que só damos valor quando perdemos? É.. Praticamente todos nós vivenciamos algo assim em algum momento de nossas vidas. Isso acontece porque nosso inconsciente associa valor com escassez.

Quanto mais difícil for para nós conseguirmos algo, mais valioso ele se torna.

Esse gatilho é bastante utilizado pelas lojas virtuais para instigar essa percepção de raridade para um determinado produto e induzir que as pessoas percebam que caso não comprem agora, talvez o produto acabe logo logo…

O estoque baixo, aqui, é um super aliado.

Urgência

O gatilho da urgência é muito próximo ao da escassez. No entanto, aqui, o gatilho lida com o fator tempo. Este gatilho te faz pensar “melhor comprar agora e me arrepender depois”. A Black Friday é um exemplo claro de gatilho de urgência.

Ela estipula apenas um dia no ano (tempo limitado) para comprar os produtos com os melhores preços.Quer explicação mais palpável que essa?

Gatilhos mentais são estratégias muito importantes e contribuem para otimizar os resultados de suas campanhas de marketing.

No entanto, não podemos utilizá-los de maneira antiética e se utilizar de argumentos falsos ou mentiras, afinal, ser ético é parte do caminho para atingir o sucesso pleno.